Как подключить Wildberries к ТурбоКапусте

Сначала проверьте тип токена

В официальной инструкции WB различаются сервисные, персональные, базовые и тестовые токены. Сервисный токен предназначен для конкретного сервиса из Каталога решений. Базовый открывает ограниченный набор категорий. Тестовый работает с данными песочницы, а не с Вашим магазином.

Создание токена выполняет владелец кабинета WB по официальной инструкции. Если разрешённый способ подключения не даёт нужных категорий, уточните доступность интеграции в «Поддержка» ТурбоКапусты до оплаты. Эта страница не означает, что сервис включён в Каталог решений WB.

Какие данные нужны для задачи

Для полноценной проверки используются разные категории API: «Контент» для карточек, «Цены и скидки» для цен, «Маркетплейс» для поддерживаемых заказов и складских остатков, «Аналитика» для аналитических данных. Финансовые методы имеют собственные требования; не считайте доступ к «Статистике» разрешением на все финансовые операции.

Сверяйте категории с актуальной документацией WB и задачей, которую собираетесь выполнять. Для чтения данных не нужен доступ на запись. Даже широкий набор категорий не отменяет ограничений типа токена и схемы продаж.

Добавьте разрешённый токен

Один набор реквизитов Wildberries относится к одному рабочему пространству. Через «Изменить» Вы заменяете токен текущего подключения.

1. Выберите рабочее пространство в ТурбоКапусте. Откройте «Настройки» → «Доступы» и найдите блок Wildberries.
2. Нажмите «Добавить доступы», вставьте токен в поле «API-токен» и выберите «Сохранить доступы». Менять реквизиты могут владелец и администратор пространства.
3. Нажмите «Проверить». Оценивайте каждую нужную возможность отдельно: сохранение токена не подтверждает доступ ко всем данным.
4. Дождитесь успешной загрузки каталога и проверьте несколько строк в «Товары» или «Остатки» по исходному кабинету.

Если данные недоступны

При обращении в поддержку укажите задачу, схему продаж, тип токена и названия недоступных категорий. Не присылайте сам токен. Если токен попал посторонним, отзовите его в кабинете WB: удаление только из ТурбоКапусты не прекращает его действие на стороне площадки.

• «Неверные ключи»: проверьте, не истёк ли срок токена и не был ли он отозван. Новый токен нужно сохранить в настройках и проверить заново.
• «Нет разрешения»: проверьте категорию, уровень доступа и ограничения типа токена. Не заменяйте его персональным ради обхода ошибки.
• «Не проверено» для остатков не равно отсутствию остатков: для проверки может не хватать подходящего склада или товара.
• «Временная ошибка»: повторите запрос позже. Частые повторные нажатия могут продлить ограничение частоты запросов.