Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Поливин М.В. (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг по предоставлению доступа к B2B-сервису «ТурбоКапуста» (далее — «Сервис») на условиях, изложенных ниже.

1.2. Сервис предназначен для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц (далее — «Заказчик»).

1.3. Акцептом настоящей оферты является регистрация учётной записи в Сервисе и/или оплата подписки. С момента акцепта оферта считается заключённым договором.

1.4. Оферта может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна по адресу app.turbocabbage.ru/oferta.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к облачному B2B SaaS-сервису «ТурбоКапуста» — платформе для аналитики и автоматизации работы продавцов на маркетплейсах Ozon, Wildberries и Яндекс Маркет с применением AI-агента.

2.2. Функциональность Сервиса включает: AI-агент с доступом к данным маркетплейсов (товары, заказы, цены, остатки, отчёты), расчёт маржи, утреннюю сводку, прогноз остатков, еженедельные отчёты, создание карточек товаров, а также очередь подтверждения — по умолчанию изменения в магазине Заказчика исполняются после его одобрения. Порядок согласования определяется правилами безопасности рабочего пространства.

2.3. Сервис предоставляется «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу Сервиса, но прилагает разумные усилия для обеспечения его доступности.

2.4. Финансовые результаты Сервиса — расчётная маржа по доступным источникам и настройкам, а не бухгалтерская чистая прибыль или сумма к выплате маркетплейсом. Операционные продажи и начисления за период могут различаться. Учитывается только явно заданная Пользователем ставка налога с выручки за вычетом возвратов; расчёт не заменяет бухгалтерский учёт и налоговую декларацию. При отсутствии обязательных исходных данных итоговая маржа не показывается. Оценки и недоступные дополнительные расходы отмечаются отдельно; полнота всех расходов не гарантируется.

3. Тарифы и оплата

3.1. Сервис предоставляется по подписке. Актуальные тарифы указаны в личном кабинете. На момент публикации действуют тарифы: «Минимальный» (490 ₽/мес), «Стандартный» (990 ₽/мес) и «Расширенный» (2 990 ₽/мес).

3.2. Подписка оформляется на календарный месяц и продлевается автоматически: стоимость следующего периода списывается с сохранённой банковской карты. Заказчик вправе отменить продление в любой момент в настройках Сервиса; доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

3.3. Оплата производится банковской картой через платёжную систему АО «Точка».

3.4. Заказчик вправе пополнять месячный лимит работы агента разовыми платежами (пополнение баланса).

3.5. Исполнитель вправе публиковать промо-коды и специальные условия, которые отображаются в личном кабинете на момент оформления подписки.

3.6. Месячный лимит работы агента учитывается в рублях по тарифам официальных API провайдеров ИИ (DeepSeek, Xiaomi и других); состав провайдеров может изменяться, в том числе с подключением резервных провайдеров. Стоимость запросов зависит от выбранной модели, объёма входных и выходных данных и кэширования. Тариф «Минимальный» не включает средства на запросы к ИИ: Заказчик подключает собственный API-эндпоинт языковой модели и/или пополняет баланс.

3.7. Собственные текстовые и image API-эндпоинты доступны на всех платных тарифах. Генерация изображений моделями платформы доступна только на тарифе «Расширенный».

3.8. Лимит хранилища составляет 3 ГБ на тарифе «Минимальный», 5 ГБ на тарифе «Стандартный» и 10 ГБ на тарифе «Расширенный». Ограничение частоты запросов рабочего пространства составляет соответственно 30, 30 и 120 запросов в минуту.

3.9. Подписка оформляется на одно рабочее пространство. Платные тарифы не различаются количеством участников рабочего пространства; в нём можно хранить по одному набору учётных данных каждого поддерживаемого маркетплейса.

3.10. Тариф «Расширенный» включает приоритетную очередь поддержки без гарантированного срока ответа.

4. Возврат средств

4.1. Возврат средств за неиспользованную часть периода возможен в течение 14 календарных дней с момента оплаты при условии, что Заказчик израсходовал не более 10 % месячного лимита работы агента в текущем периоде.

4.2. Для оформления возврата Заказчик направляет запрос через раздел оплаты или на info@turbocabbage.ru. Возможность и сумма возврата пополнения баланса определяются после проверки обращения и использования средств; автоматический возврат пополнений не производится. Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.

4.3. При полном использовании месячного лимита возврат не производится.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

— предоставить доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифом;

— обеспечивать конфиденциальность данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности;

— уведомлять Заказчика об изменениях в работе Сервиса.

5.2. Заказчик обязуется:

— не использовать Сервис для деятельности, нарушающей законодательство РФ;

— не предпринимать попыток несанкционированного доступа к данным других пользователей;

— не передавать учётные данные третьим лицам;

— самостоятельно обеспечивать сохранность своих учётных данных, API-ключей маркетплейсов и ключей LLM-эндпоинтов.

6. Ограничение ответственности

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате действий AI-агента, одобренных Заказчиком через очередь подтверждения.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы, действиями третьих лиц (включая маркетплейсы и платёжную систему) или техническими работами.

6.3. Максимальная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за текущий период подписки.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Сервис, включая программный код, интерфейс и документацию, является интеллектуальной собственностью Исполнителя.

7.2. Данные, загруженные Заказчиком в Сервис, остаются собственностью Заказчика.

8. Срок действия и расторжение

8.1. Договор действует с момента акцепта и до момента удаления учётной записи Заказчика.

8.2. Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика при нарушении условий настоящей оферты.

8.3. Заказчик вправе удалить учётную запись в любой момент, направив запрос на info@turbocabbage.ru.

9. Разрешение споров

9.1. Споры разрешаются путём переговоров. При невозможности — в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

10. Реквизиты Исполнителя

ИП Поливин Михаил Валерьевич

ИНН: 667600037480

ОГРНИП: 325665800040155

Адрес: 623955, Свердловская обл., г. Тавда

Email: info@turbocabbage.ru